Умови використання

1. Прийняття умов

Дякуємо, що обрали jorqunu та продукт Hyper Protect. Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваш доступ та використання нашого вебсайту, а також замовлення та придбання дієтичної добавки Hyper Protect.

Використовуючи наш вебсайт або здійснюючи замовлення, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш вебсайт та не здійснюйте замовлення.

2. Визначення

3. Про продукт

3.1. Опис продукту

Hyper Protect - це натуральна дієтична добавка, розроблена для підтримки нормального функціонування серцево-судинної системи. Продукт містить виключно природні компоненти рослинного походження.

3.2. Призначення

Продукт призначений для дорослих осіб як додаткове джерело корисних речовин, що можуть сприяти підтриманню здоров'я серцево-судинної системи в рамках здорового способу життя.

3.3. Обмеження

• • Продукт не є заміною повноцінного харчування
• • Не рекомендується для вагітних та годуючих жінок без консультації лікаря
• • Не призначений для осіб молодше 18 років
• • При наявності хронічних захворювань консультація лікаря обов'язкова

4. Процес замовлення

4.1. Оформлення замовлення

Для оформлення замовлення ви заповнюєте контактну форму на нашому вебсайті, вказуючи:

• ✓ Ім'я та прізвище
• ✓ Номер телефону
• ✓ Адресу доставки
• ✓ Кількість продукту

4.2. Підтвердження замовлення

Після отримання вашого замовлення наш менеджер зв'яжеться з вами протягом 15 хвилин для підтвердження деталей. Замовлення вважається підтвердженим після телефонної розмови з менеджером.

4.3. Скасування замовлення

Ви маєте право скасувати замовлення в будь-який момент до його відправлення, зв'язавшись з нами за телефоном або email. Після відправлення товару діють правила повернення (розділ 7).

5. Ціни та оплата

5.1. Ціни

Всі ціни на вебсайті вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни в будь-який час, але це не впливає на вже оформлені та підтверджені замовлення.

5.2. Методи оплати

5.3. Вартість доставки

Вартість доставки залежить від обраної служби доставки та вашого регіону. При замовленні від 2 упаковок доставка безкоштовна. Точна вартість доставки повідомляється менеджером при підтвердженні замовлення.

6. Доставка

6.1. Терміни доставки

Доставка по Україні здійснюється протягом 2-5 робочих днів після підтвердження замовлення. Терміни можуть варіюватися залежно від вашого місця розташування та обраної служби доставки.

6.2. Способи доставки

• Нова Пошта - доставка у відділення або за адресою (кур'єр)
• Укрпошта - доставка у відділення

6.3. Отримання замовлення

При отриманні замовлення ви маєте право:

• • Перевірити цілісність упаковки
• • Переконатись, що отримали правильний товар
• • Відмовитись від товару, якщо упаковка пошкоджена

7. Повернення та обмін

7.1. Право на повернення

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

• ✓ Упаковка не розкрита (не порушена заводська упаковка)
• ✓ Товар не використовувався
• ✓ Збережено товарний вигляд
• ✓ Є документ, що підтверджує покупку

7.2. Гарантія якості (30 днів)

Ми надаємо додаткову гарантію задоволеності протягом 30 днів. Якщо ви не задоволені результатом:

• 1. Зв'яжіться з нами протягом 30 днів з дати покупки
• 2. Поверніть нерозкриту упаковку (якщо є)
• 3. Отримайте повне відшкодування коштів

7.3. Процес повернення

Для повернення товару:

8. Обмеження відповідальності

8.1. Загальні обмеження

В межах, дозволених законом, ми не несемо відповідальності за:

• • Тимчасову недоступність вебсайту через технічні причини
• • Затримки в доставці з вини служб доставки
• • Непрямі, випадкові або спеціальні збитки

9. Інтелектуальна власність

Весь вміст цього вебсайту, включаючи текст, графіку, логотипи, зображення та програмне забезпечення, є власністю jorqunu або її ліцензіарів і захищений законами України та міжнародними законами про авторське право.

Ви не маєте права копіювати, відтворювати, розповсюджувати або створювати похідні роботи на основі будь-якого вмісту цього вебсайту без нашого письмового дозволу.

10. Конфіденційність даних

Використання вашої персональної інформації регулюється нашою Політикою конфіденційності. Здійснюючи замовлення, ви погоджуєтесь з обробкою ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

11. Застосовне законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

12. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі суперечки мирним шляхом. У разі виникнення будь-яких претензій або скарг:

1. Зв'яжіться з нами за телефоном або email
2. Надішліть письмову претензію з описом проблеми
3. Ми розглянемо вашу претензію протягом 14 робочих днів
4. Якщо вирішення не досягнуто, ви маєте право звернутися до суду

13. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Дата останньої редакції вказана вгорі документа.

Продовження використання вебсайту або здійснення замовлень після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

14. Контактна інформація

З усіх питань щодо цих Умов використання звертайтесь до нас: